Archiv für Kolumne
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Das Versagen der Medien beunruhigt mich
geschrieben am 30.Januar 2012Liebe Medienvertreter und Journalisten, was stimmt nicht mit euch? Die Entwicklungen, die ihr einnehmt, kann ich weder verstehen, tolerieren und inzwischen auch nicht mehr ignorieren. Als Bürger und, wie ich heute lernte, »digitaler Maoist« muss sich einige Praktiken doch arg...
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Du bist nicht so beschäftigt, wie Du denkst
geschrieben am 27.Dezember 2011Ich bin mega busy! Ich arbeite sogar am Wochenende. Ich arbeite auch abends noch zu Hause etwas. Beschäftigt sein, ist keine Modeerscheinung, sondern inzwischen ein Statussymbol geworden. Das ist nicht nur völliger Quatsch, sondern offenbart auch, in welch einfache geistige...
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Gemeinschaftskräfte entwickeln
geschrieben am 20.Dezember 2011In der Gemeinschaft ist man stärker. Diese Weisheit haben wir in der Grundschule gelernt. Diese alte und kluge Metapher verlässt uns dann, wenn wir in das Arbeitsleben eintreten. Dies hat sich in den letzten Jahren, zulasten der Goliaths verändert. Es...
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1&1 und die verzweifelte Suche nach gutem Service
geschrieben am 26.September 2011Ihr kennt eventuell die Vorgeschichte. Ich habe absichtlich keinen Namen genannt, weil es mir darum ging, Lösungen für ein Problem aufzuzeigen. Inzwischen hat sich der Sachverhalt so geändert, dass vermutlich nur eine Rettung durch Marcel...
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Der Gedanke meiner Wunschzeitung
geschrieben am 26.September 2011Ich bin am Wochenende über die schlechte Informationsqualität von ZDF und ZEIT gestolpert. Die deutsche Zeitungs- und Zeitschriftenlandschaft verkommt zur Boulevardpresse. Denn auch die WELT oder der SPIEGEL fallen hin und wieder in dieses Raster. Jeder wird in seinem Umfeld...
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Serviceodysse bei einem Kommunikationsanbieter
geschrieben am 21.September 2011Über Telekommunikationsanbieter kann man vieles sagen, was sie nach wie vor sehr schlecht beherrschen ist Service. Es ist im Laufe der letzten Jahre besser geworden, aber teilweise packt man sich schon vor den Kopf. In diesem hartnäckigen Fall von unlogischem...
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Festhalten an Illusionen
geschrieben am 8.April 2011Es ist schon komisch. Wer sich eingehender mit Social Media beschäftigt, wird früher oder später auf ein “Buzzword” treffen: Kontrollverlust. “Unternehmen müssen von der Kontrolle loslassen”, heißt es da gern mal oder “Unternehmen haben Angst vor dem Kontrollverlust”. Ich breche hier...
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Warum man bei Facebook demnächst ums goldene Kalb tanzen könnte
geschrieben am 29.März 2011Ich weiß, es ist in Moment etwas Facebook-lastig hier im Blog. Ich habe vor kurzem gefragt, wer denn schon mal mit Credits bezahlt hat. Dabei ist mir ein eklatanter Fehler unterlaufen. Ich habe die falsche Zielgruppe gefragt, nämlich euch. Ich...
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Ist das Social Web eine Evolutionsfrage?
geschrieben am 27.Februar 2011Man kann vieles über das Social Web schreiben, behaupten, theoretisieren, glaskugeln oder beschwören. Studien ergeben interessante Fakten, welche allerdings nicht auf unserem Kontinent stattfinden. Wie dem auch sei. Ich habe (m)eine Theorie: Social Web ist eine “evolutionslogische” Folge. Es geht...
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Warum haben Flughäfen kein Social (Media) Manager?
geschrieben am 12.Februar 2011Kennt ihr das, ihr steht auf und euch lässt ein Gedanke nicht mehr los? Ich bin heute Morgen aufgewacht und dachte mir “wieso haben Flughäfen kein Social (Media) Manager"? Die Frage einfach in den Raum zu werfen, wäre jetzt schlicht...
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