Die Kommunikation zwischen zwei Menschen ist immer komplex. Um diese Komplexität in den Griff zu bekommen, berufen sich Unternehmen auf Standardtexte. Es sind häufige Fragen, FAQs und wiederkehrende Themen, die z.B. saisonal bedingt sind. Um den Prozess zu beschleunigen oder gar automatisieren, muss er standardisiert werden. So oder so ähnlich funktioniert die Kommunikation im Konzern.

Die St.Beatus-Höhlen sind am Thunersee nah an Interlaken gelegen. Als Teil der Grand Tour of Switzerland sind sie ein beliebtes Ausflugsziel, was mir nach etlichen TikToks Grund genug gab, den Höhlen einen Besuch abzustatten. Die Geschichte der St. Beatus-Höhlen ist schnell erzählt. Beatus (noch nicht heilig) hat sich 200 vor Christi dort niedergelassen und hat

Wir leben in einer Welt voller Perfektion, voller Lügen und kaputten Menschen, die sich hinter Masken verstecken. Masken, die sich aufgesetzt haben, weil es ihnen so beigebracht wurde. Social Media ist nicht das Problem. Social Media ist der Katalysator. Der Beschleuniger. Wenn Scheiße den Ventilator trifft, dann wird eben Scheiße beschleunigt. Es macht uns als

Seinen Platz im Leben zu finden, gehört vermutlich zu den schwierigsten Dingen im Werdegang. Wir haben alle einen anderen Startpunkt und ein anderes Ziel, dessen Reise uns unbekannt ist. Wir werden von unserem Umfeld gelenkt und nur wenige sind bereit für sich selbst aufzustehen, um die nötige Veränderung herbeizuführen. Ich habe kürzlich ein Interview mit

Es gibt so Branchennews, da frage ich mich: Auf welchem Baum hat irgendein Boomer sich das letzte Jahrzehnt versteckt. In dem aktuellen Fall kommt der Boomer aus der Ecke von LEGO, die ihren vermutlich größten Influencer im deutschsprachigen Raum (mal wieder) mit einer Abmahnung aufgesucht haben. LEGO legt in dem Schreiben nahe, dass LEGO kein

Es ist verrückt, wie schnell sich die Welt drehen kann. Ich kann mich noch erinnern, wie ich im Sommer nach Hilfe Ausschau hielt. Ich war blockiert, ich konnte nicht mehr und war mental mit der Bereifung einfach am Ende. Nach ein paar Nächten und etwas hin und her erkundigte ich mich, ob noch Termine frei

Storytelling ist ein schönes Buzzword, was seit einigen Jahren durch die Marketingwelt wabert. Wenn man alle Modelle, Heldenreisen und Arten zusammenzieht, geht es im Kern darum, dem Konsumenten eine tolle Geschichte zu bieten. Dass dies ausgerechnet der Need for Speed-Reihe passiert, ist fast umso bemerkenswerter. Need for Speed Hot Pursuit ist ein grosser Spieletitel, denn

Wer eigene Google Business-Eintrag betreibt, sollte diesen regelmässig kontrollieren bzw. pflegen. Es ist eine Binsenweisheit, die jeder Marketer seinen Kunden, Freunden und Lieblingseckkneipen empfohlen hat. Wir wissen allerdings, die Realität sieht anders aus. An meinem eigenen Erlebnis möchte ich mal darlegen, wieso es wichtig ist, die Bewertungen im Auge zu haben. Ich bin während des

Am Donnerstagabend, dem 16.07.2020 startete um 20 Uhr das Angelcamp2020 mit keinem geringeren als Sido unter den Veranstaltern. Gemeinsam mit Entertainer Knossi, dem (selbsternannten) König des Internets luden sie zum Angelcamp2020, um gemeinsam mit UnsympatischTV (Sascha Hellinger) und Manny Marc von den Atzen ein Angelwochenende zu machen. Ich nehme es vorweg: Das Ding flog –

Twitter hat im Rahmen der CES angekündigt, dass es zuküntig eine Option geben soll, die es den Nutzern ermöglicht, den Kreis der Interagierenden einzugrenzen. Die Höchstform ist es, ein sogenanntes Statement abzugeben, wo niemand darauf „antworten“ kann. Ich begrüße dies sehr und es bedeutet nicht das Ende einer Diskussionskultur. Endlich kommt mal wieder etwas Bewegung